Enviaments
Destinacions de lliurament
A la nostra empresa ens hem focalitzat en els enviaments a Espanya peninsular.
Si estàs interessat en altres destinacions d'enviament com les Balears, Canàries, Ceuta i Melilla, Europa o Resta del Món, contacta amb nosaltres i t'informarem sobre les despeses d'enviament i terminis de lliurament.
Despeses d'enviament
L'IVA i les despeses d'enviament estan ja estan incloses en els preus dels productes en l'enviament Estàndard.
Apostem per facilitar-te la compra i que l'enviament no siga un cost extra afegit. Tots els productes, pesos i destinacions peninsulars tenen les mateixes despeses d'enviament, una tarifa plana reduïda ja inclosa en el preu de cada producte.
Terminis de lliurament
En VitaminaCítrics valorem la rapidesa.
Enviament estàndard en 24/48 hores, inclòs ja en els preus dels productes. Terminis segons la teua hora de comanda:
-
Si realitzes la teua comanda de Dilluns a Dijous abans de les 13h. el preparem eixa mateixa tarda, i el tens a casa teua l'endemà en 24 hores.
-
Si realitzes la teua comanda de Dilluns a Dijous a partir de les 13h. l'enviem l'endemà, de manera que el termini de lliurament serà de 24/48 hores.
-
Per comandes realitzades en Divendres i Cap de setmana l'enviem el dilluns i ho rebràs dimarts.
Enviament Exprés 14 hores - Té un cost addicional de 2,95 € en totes les destinacions d'Espanya peninsular.
El rebràs en 14 hores, excepte si realitzes la teua comanda en Divendres i Cap de setmana, llavors ho preparem també dilluns i la rebràs en 14 h.
Devolucions
Productes en mal estat o amb desperfectes pel transport
A l'ésser productes peribles, només acceptem canvis i devolucions quan el producte hagi patit desperfectes en el transport o hagi arribat a client en mal estat. Llavors ens comprometem si així ho tries, a una reposició del mateix producte, et tornem a enviar la mateixa comanda sense costos addicionals.
També tens dret si així ho prefereixes, a un reemborsament de l'import abonat. Per tramitar la reclamació:
Hauràs d'enviar-nos un e-mail a info@frutasborriol.es i adjuntar una fotografia on comprovar les possibles incidències relatives al producte en mal estat o desperfectes. A la foto s'haurà de veure bé l'etiqueta amb les teues dades d'enviament i el producte.
Es procedirà a la devolució de l'import abonat pel mateix mètode en què es va realitzar el pagament. En aquest cas,
el temps de devolució dependrà de l'entitat bancària, i el termini d'aproximadament 14 dies des que es va realitzar la reclamació.